2003年間，蘇德席．夏瑪（Sudesh Sharm）在首都新德里巴士總站的雜貨鋪買了兩瓶百事可樂，在喝下其中一瓶後，才發現瓶中有不少污垢微粒，再看手邊另一瓶可樂，裡面竟然有一隻尚未開封的保險套。
夏瑪立即覺得頭暈胃痛，並從此失眠，經過一段時日後，覺得健康更形惡化，於是到醫院求診治療。
在親友的慫恿下，夏瑪向地方消費者法庭投訴。直到2006年，法庭終於判處百事可樂公司賠償夏瑪2萬3000盧比（約460美元）及懲罰性損害賠償10萬盧比（2000美元）。
但百事可樂公司不服，本月稍早向德裡直轄區消費者糾紛仲裁委員會提出上訴，辯稱夏瑪購買的可樂可能是假冒百事可樂商標的假可樂，而且夏瑪無法提出當時購買可樂的發票或任何購買證明。
但德裡直轄區消費者糾紛仲裁委員會法官卡普爾（J.D. Kapoor）今天駁回百事可樂的上訴，並指出在印度公共市場的店舖，「從來沒有因顧客買一兩瓶飲料就出具發票或收據的習慣」。
卡普爾維持部分原判，以夏瑪購買的可樂清楚標明是百事可樂的產品，因此百事可樂必須賠償夏瑪2萬3000盧比，但取消了懲罰性損害賠償10萬盧比。
據卡普爾表示，普通老百姓既然無法得到法律救濟，產品服務商就應該承擔消費者在尋求彌補痛苦時遭到的折磨。
来源:中央社 郭傳信
短网址: 版權所有，任何形式轉載需本站授權許可。 嚴禁建立鏡像網站。
【誠徵榮譽會員】溪流能夠匯成大海，小善可以成就大愛。我們向全球華人誠意徵集萬名榮譽會員：每位榮譽會員每年只需支付一份訂閱費用，成為《看中國》網站的榮譽會員，就可以助力我們突破審查與封鎖，向至少10000位中國大陸同胞奉上獨立真實的關鍵資訊， 在危難時刻向他們發出預警，救他們於大瘟疫與其它社會危難之中。
