日本人的家庭中，廁所往往是日常精心經營的所在。幾年前，日本女歌手植村花菜所唱的一首題為《トイレの神様》（衛生間神靈）的歌風靡日本，並傳到海外。實際上，這首歌蘊涵著日本特有的「廁所文化」。
日本人總是把家中的衛生間打掃得干干靜靜、裝扮得漂漂亮亮的，衛生間裡是個奇妙的小世界，馬桶蓋和馬桶邊上套著風情萬千的套子，馬桶前地板上還要鋪一塊踩腳的小毯子，馬桶裡不用說乾淨得發亮，消臭劑是衛生間裡不可少的，衛生間裡總是香氣宜人。小空間裡還要掛上一些裝飾物，如圖畫、照片等，甚至還要擺上盆景和插花……日本人美化衛生間這一最私人的空間實在是不遺餘力。
世界各國來日本的旅遊者總是為日本的「廁所文化」所感動，公共場所的衛生間亦是清潔和漂亮的。
在世界上不少地方，廁所還與「髒」字聯繫在一起，日本人把原先人們傳統意識裡「髒」的地方改造得詩意盎然和舒適美麗，正因為有了這樣的唯美觀念與毅力，所以可以創造許多奇蹟吧。日本人首先用廁所抓住了外國遊客的心，廁所，是誰都要上的。
廁所與日本人的精神世界有著怎樣的關聯呢？日本人把清掃廁所當作一種讓心靈清潔的磨煉。其實在《トイレの神様》這首歌誕生之前，日本就流行過以清掃廁所為主題的詩。詩人濱口國雄曾經在JR國鐵的列車上做清掃工作，他寫過一首叫做《廁所掃除》的詩，這首詩現在常被小學老師向學生說明打掃廁所的意義時所引用。詩人在詩中抒發了廁所經自己之手由「髒」變「美」的喜悅，剛才還滿是殘垢的馬桶，變得光鮮發亮，心情也輕鬆起來，詩人最後寫道：我想起母親說過，讓廁所變得美麗的女孩，能夠生漂亮的孩子；我是個男孩，說不定能遇上美麗的新娘。
日本知名汽車配件企業Yellow Hat的創始人鍵山秀三郎十年如一日清掃自己公司的廁所，從而帶動員工們參加廁所掃除，這成為一種「社風」。為此來企業參觀的人一直絡繹不絕，人們的主要目就是要瞧瞧潔淨的廁所，企業的信譽也為此大增。鍵山秀三郎還出版了書，叫做《從掃除裡學到的人生法則》及《從清潔馬桶開始，小孩開始成長》。清掃廁所透出日本人的教育觀念——應該自己動手讓環境清潔起來，哪怕是污垢很多的地方，只要親力親為，一定能改變環境。日本的小學裡，雖然有清掃員，但是每個學生都有一塊白抹布，他們每天需要打掃環境衛生，擦地板和窗戶，當然也要衝清廁所。
曾經聽一位在日本經營IT企業的華人企業家講過「廁所的故事」。他的企業在日本不斷發展狀大，在中國成立了分公司，他到分公司檢查工作時，只談了一點不足，就是公司的廁所很髒，他吩咐分公司負責人把美化廁所當成一件大事來抓。後來中國分公司的廁所也跟日本總公司的一樣變得干乾淨淨、香噴噴了，他才滿意地說：衛生間也是企業形象的重要標誌，是企業文化的一部分，日本之外的分公司的衛生間也應遵循清潔的原則。
從重視「廁所文化」可以看出，這位華人企業家深知日本企業文化精髓，所以他的企業能夠在日本蒸蒸日上。
来源:黃文煒日本印象
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