圖為路虎休旅車（圖片來源：維基百科）
相信許多人都會認為購買汽車的話，到原廠購買是最讓人放心的。不過中國不久前有一則新聞，會讓人不禁懷疑原廠所謂的新車真的是全新的嗎？
事主黃女士到溫州一家LAND ROVER（路虎）用人民幣104.8萬買了一臺Range Rover運動版，不過在兩個月之後她整理後車廂時，發現了一張令人傻眼的維修單。
原來這種單子上寫著她的新車在交車前幾天曾經因排擋桿破裂，更換過排擋桿、變速箱和排擋桿周邊的電線。她馬上向4S店詢問，一開始4S店的回應是弄錯了，那張維修單不是這輛車的，不過黃女經過比對引擎號、底盤號等資料之後，確定是她的新車無誤。
經過多次交涉4S店拒絕全額退款，黃女最終決定向法院提告。在經過一番審判之後，法院認定4S店存在故意隱瞞、欺騙消費者，一審判定除了必須全額退款給黃女之後，還必須退1賠3，賠償3倍的購車款即314.4萬人民幣給黃女。
不過二審又出現了轉折，汽車代理商新力虎公司表示是使用原廠零件來更換故障的零件，其性質等同於生產廠商在汽車生產組裝過程中的新為，更換過後的車也是新車，無需主動告知消費者，因此不存在欺瞞行為。法院雖然採信了這個說法，不過認為這件事在一定程度上影響了消費者的購買選擇，這行為影響了消費者的知情權，因此還是比較賠償給黃女，不過賠償金額降低到35萬人民幣。
汽車零件在交車之前有改動，照理來說應該知會消費者才對，不過這家廠商應該是為了怕影響業績而選擇隱瞞，這樣確實會令人有不好的觀感，實在非常過分！
責任編輯:傑夫
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