能對犯錯的人花費心思的教導他，真是難得（圖片來源：Adobe stock)
當我們碰到事情時抱著看熱鬧，幸災樂禍的心態在處理，這樣的態度影響著處理事情的後果。
有這樣一個故事：
又到了公司做週年慶活動的時候，任職於電器百貨業的我是個營業員，每年這時都是大家最忙最累的時候，除了要應付蜂擁而至的客人，還要注意是否在人多時有小偷乘虛而入。在賣場看多了這類貪小便宜的扒手，有時真讓人覺得又好氣又好笑。
不過，有一次店裡來了一位小小偷，偷了五、六塊卡帶，將卡帶藏在褲襠裡，正要走出大門口時，卡帶從他的褲管中掉了出來，當場被我們逮到。
這位小偷大約只有九歲，被抓住時仍然面不改色，一點悔意也沒有，那副叛逆的樣子真是教我們這群大人感到頭大。若要叫他賠所偷卡帶價錢的一百倍，他大概也沒錢可賠。
於是，有的同事威脅要將他送到警察局，有的人則半開玩笑說，要罰他唱卡帶裡面的歌給大家聽，更有人建議罰他抄寫歌詞一百遍才能放他走，否則就通知他的家長、老師等恐怖的人來公司抓人。一群人就在那兒七嘴八舌的議論紛紛，好似抓到小偷是件好玩的事。
終於有人通知店長出來解決這件事了。店長是個面冷心熱的人，身高不高、學歷不高、年齡不高的他，會說一口流利的日語，大家都很敬重他。
他一出來，用溫和的口氣問了他的家庭狀況及一些問題。小小偷一看到他，不敢不回答，大概是被他懾人氣勢嚇到了吧！難怪了，我們也怕他呀，怕他抓到大夥上班摸魚啊！
後來，他將小小偷的母親找來，並與她溝通了一番之後，就請她將小小偷帶回家了。不會吧？！難道店長就這樣放他回去了，不賠償、不處罰？令一群看熱鬧的人失望極了。
隔天一早上班時，這名小小偷竟然又出現在大家的眼前，馬上引起大家的側目。小小偷一看到我們，竟不好意思的躲到店長身後。
店長走到大家面前，將小小偷推到我們的面前說道：「各位同事，今天介紹新同事給大家見面。」聽完店長的話，大家都愣住了。「這位小同事將在公司打掃清潔工作一個禮拜，若他有不清楚的地方還請大家給予幫助。」
後來那位小同事還真的每天早上都來做清潔的工作，不論擦玻璃、倒垃圾，手腳都非常俐落勤快。每天從九點做到十一點，就會被店長叫到辦公室，然後十二點整又帶著書包走了。
一天，我終於忍不住問正在打掃的小同事道：「你每天打掃完都在店長的辦公室做些什麼？擦桌子嗎？」
小同事搖搖頭道：「我在寫佛經，店長要我每天寫一篇佛經給他。」我一聽，頓時覺得店長的行為令我好感動。我知道平常他有修佛、吃素，但不知他竟願意為一個犯錯的孩子如此花費心思的教導他，希望他知錯能改。
一星期後，這位小同事畢業了，不過他卻剃了個光頭來見大家，說是要改過自新，令我們感動極了。在這相處的一星期裡，他與我們成了好朋友，也變成一個另人喜愛的孩子，後來仍會回來看看我們，看看店長。
有時走在路上，看到一些看似翹課的少男少女們在街上游蕩，我就會想到店長。如果大家都能有一顆寬以待人的心，多一些愛心、耐心，多給他們改過自新的機會，那麼那些犯了錯的孩子，一定也能感受到你對他的用心，或許，他們會有想通改過的一天。
每個人在遇事時的處理方式都有不同，店員們，在捉到孩童的錯誤時，有的人以嚴厲的角度，有的則以看熱鬧，幸災樂禍的心態在處理，而他們的處理方式將會嚴重影響到孩童未來。
人生之大幸莫過於在人生的轉捩點時遇到貴人，若沒有那睿智的店長，不問過錯，先瞭解孩童的行為，再來思考糾正的方式，孩童的未來將讓人所擔憂。
貴人是在我們有需要時拉我們一把的人，在我們迷惑時，指引出路引導我們走上正確道路的人，在人生中，我們期許自己能遇上這樣的貴人，那當我們遇到他人有需要時，當他人面對迷惑時，我們是扮演著將對方推入更深的深淵中，或是伸手拉對方一把的人？
店員們與店長不同的處理方式，造成不同的結果，值得我們省思、學習。
責任編輯:古修
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