【看中國2021年6月24日訊】紐約市長白思豪（Bill de Blasio）和紐約市消費者和工人保護部（DCWP）代理專員桑德拉阿貝里斯（Sandra Abeles），近日宣布與T-Mobile USA,Inc.(T-Mobile)達成和解協議，以解決該機構涉嫌違反本市消費者保護法的問題。
作為和解的一部分，T-Mobile公司同意支付30萬6000美元的民事罰款和10萬美元的消費者索賠基金。該協議解決了DCWP指控T-Mobile公司及其授權的幾個Metro by T-Mobile經銷商使用欺騙性銷售手段欺騙紐約人的案件。即T-Mobile、其子公司MetroPCS NY以及其在紐約市的50多家授權經銷商和公司商店將舊手機當作新手機出售，向消費者多收費，破壞客戶信用評分，並使用欺騙性的退貨政策等違規行為。
紐約市長白思豪說："如果一家公司欺騙了紐約人，這個城市將追究他們的責任。沒有人應該舊手機當作新的手機出售，或被誤導參加昂貴的融資計畫。我們很高興T-Mobile公司解決了這個案子，我們也很感謝他們為遠程學習提供免費熱點並向家庭暴力倖存者捐贈手機的其他努力。"
DCWP代理專員桑德拉阿貝里斯說："使用欺騙性的銷售策略來欺騙和利用那些尋求負擔得起的無線計畫的客戶是完全錯誤的。我們很高興這項和解協議將把錢歸壞給那些成為這些掠奪性做法受害者的、消費者的口袋裡。"
T-Mobile已經同意支付30萬6000美元的民事罰款，向符合條件的消費者支付10萬美元的索賠基金，給予賠償。停止宣傳不正確的退款政策和價格，並披露是否有任何產品是二手或翻新的。遵守本市的《消費者保護法》、《紐約市規則》以及所有其他相關的市、州和聯邦法律和條例。
此外，DCWP的調查還發現，其子公司MetroPCS欺騙消費者與第三方融資公司SmartPay Leasing Inc.和Prog Finance LLC簽訂融資計畫，破壞了消費者的信用。
DCWP最近發布了一份報告，使人們認識到紐約市的虛擬租賃-擁有行業的掠奪性做法，以及經常用來引誘消費者簽訂融資協議的欺騙性策略。同時作為和解的一部分，T-Mobile還必須通知SmartPay和Prog Finance、主要信用報告局以及聯邦和州消費者保護機構DCWP對欺騙行為的指控。
如果消費者在2016年9月5日或之後購買MetroPCS或Metro by T-Mobile商店的手機時被多收了錢，被當作新手機出售，或在30天內被拒絕有效退貨，應在2022年6月23日前提出索賠。要檢查他們是否符合資格，消費者可以查看英文和西班牙文的資格通知，然後在網上提交索賠表（西班牙文），網址：nyc.gov/dcwp。消費者還可以在這裡瞭解購買電子產品的提示，並在nyc.gov/dcwp網站上提出投訴，或致電311。
責任編輯:李靜
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