北京機場因航班糾紛發生兩起"攔機"事件

發表:2004-08-21 19:43
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昨天,首都機場一日發生兩起「攔機」事件。上午,東方航空公司MU5102次航班因故障臨時取消,航班上一名憤怒的乘客堵住了MU5104次航班的艙門達3小時之久,導致MU5104次航班晚點近4個小時。下午,國航CA1305次航班因故障推遲,該航班部分乘客感到不滿,進而阻止東方航空公司的MU4182次航班起飛,造成此次航班晚點1小時。截至記者發稿時,CA1305次航班仍未起飛。

  旅客:長發男人堵住艙門

  由北京飛往上海的MU5104次航班原本應該於9時起飛,「可是現在快11點了,還一點動靜都沒有。」乘客王先生說:「現在飛機上非常雜亂,一個長頭髮、大約30多歲的男子一直堵著艙門,飛機無法起飛。」

  「當時,我們正在排隊等候登機,這名男子不顧機組工作人員的阻攔,強行要上我們的航班,隨後和工作人員發生口角。我們都登機以後,這名男子乾脆站在艙門口,阻止飛機起飛。兩名警察也趕到現場維持秩序,機上很多乘客都到艙門口勸解。」

  機場:航班延誤導致「攔機」

  據一位不願透露姓名的機場工作人員透露:這名乘客原應乘坐MU5102次航班在8時飛往上海,但是這架航班因故障臨時取消。因為所有的乘客已辦理了登記手續,所以大約200多名乘客按要求下了飛機,等候改簽其他航班。

  「這名男子趁人不備,登上了MU5104次航班。因為兩架飛機都在停機坪上,沒有靠廊橋,相隔不到10米,所以他才有機可乘。」

  飛機上的王先生也證實:「這位男子一直聲稱,他們在飛機起飛前5分鐘才被告知飛機出現故障,下飛機換登機牌時又無人帶領,他們被晾了很長時間,所以才非常生氣。」

  東航:正在等待處理結果

  記者隨後和東航首都機場站取得聯繫。副站長王先生證實了此事:「站長從上午起一直在公安機關處理此事,我們正等待最後的處理結果。」王先生解釋說:「因為MU5102次是臨時故障,我們等乘客辦完手續才發現。但乘客確實都得到了妥善的安排,分別乘坐MU5104、MU5106、 MU5108飛往上海。忽略了一兩個乘客也有可能,但這種行為未免過激。」

  據悉,MU5104次航班已於昨天12時46分起飛,14時18分到達上海。航班上約有70名乘客改簽其他航班。部分乘客將一份聯名意見書轉交機長,希望東方航空公司改進辦事效率。


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