【看中国2018年11月8日讯】空姐簡單的說就是飛機上的服務員，再說得細緻一點，那就是替花錢乘坐飛機的旅客提供服務的女生。雖然她們的工資比其它行業的服務員高出很多，可是她們的選拔也一樣比其它行業的服務員要嚴格多倍。在各個國家，空姐的服務態度均不太一樣，今天就為大家介紹一些國家的空姐面對事情會如何處理。
中國空姐
中國空姐
據《美觀天下趣事》報導，中國的空姐遇到事情會以乘客至上，倘若發生了爭執，會禮貌的溝通，如果這件事情自己無法處理，就會找來上級處理。一般發生了爭執的情況下，中國的空姐大多會向乘客賠禮道歉，很多公司都是以服務至上為原則，讓用戶的體驗更舒適。
美國空姐
美國空姐
美國的空姐在處理事情的方面與中國空姐完全不一樣，美國並非以乘坐飛機的旅客至上。如果在美國的飛機上與空姐發生了爭執，並惹怒了空姐，那麼在沒起飛的情況下，美國的空姐是可以直接請乘客下飛機的，然而飛機票的錢也不會退。
這是因為美國的航空更重視空姐的感受，而非乘客們的感受，所以在乘坐美國航班的時候，儘量不要與空姐們發生衝突。如此一來，美國的空姐們也是會很樂意為我們服務的。
日本空姐
日本空姐
日本的空姐在親切服務方面很出名，包括她們在處理事情的態度上也是非常認真。在飛機上，她們要是想提醒乘客就先會給乘客鞠躬，然後禮貌的提醒。
甚至有些日本航班還能在飛機上的吸煙室抽煙，你如果是站著抽煙，那日本空姐要是見到後還會為你尋找到一個可以坐下的位置，沒有找到就會一直尋找下去，讓人在乘坐日本航班時無法生氣，不得不佩服她們的處事態度，是值得學習的。
台灣空姐
台灣空姐(以上圖片來源皆為youtube視頻截圖)
根據《UDN》報導，許多外籍航空都喜歡來台徵人，究竟是為什麼呢？瑞秋空姐教室執行長陳瑞秋表示，主因有三：
1.語言能力－－相較於日本和韓國，台灣人的英文能力明顯強上許多，許多日籍航空都會找台灣的空服員專飛歐美線。
2.服務態度－－台灣的空服員在國外口碑相當好，服務態度親切，且效率又好，是外籍航空公認的。
3.投資報酬率－外籍航空會依照當地的國民所得去分配薪資，目前台灣普遍低薪，因此「CP值」比其它國家要來的划算，與日韓相比更加是「CP值爆表」。
根據《LTN》報導，今年上半年已有卡達航空、日本航空、菲律賓亞航、澳門航空、柬埔寨航空來台招募。緊接著是廈門航空、酷航展開招募。航空界的人士指出，每年有上千人報考外航，但是整體錄取率不到3％，競爭激烈。
廈航於10月22、23日舉行招考。廈航是全球前二十大航空公司，去年首度來台至今已經三度招考，年薪90萬至150萬元台幣。
酷航先是在8月來台徵才，10月底再舉行今年第二度招考，月薪約5.3萬元台幣。
而來自日本與新加坡的全日空、新航9月也完成空服員初試。新航的月薪達10、11萬元，全日空起薪大約6、7萬元。
外界分析，台灣長榮航空的月薪約5、6萬元，少數飛行時數有破百可達7萬，另有約4個月的年終獎金與三節禮券；華航外站津貼調整成5美元後，月薪約6、7萬，並且有約三個月年終與三節獎金。
業界提醒，外航薪資雖較高，但須居住外地，若評估當地物價與生活開銷，再加上服務旅客有別，其實各有優劣。
責任編輯:許天樂
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